7月24日上午，河南省卫生健康委举行学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育第二期读书班交流总结会，就本次读书班安排的“改善就医感受、提升患者体验”现场观摩学习进行交流总结。河南省卫生健康委党组副书记、副主任侯红作总结讲话，省卫生健康委主任黄红霞安排部署下一阶段“改善就医感受、提升患者体验”相关工作。省委主题教育第七巡回指导组副组长柳自强等到会指导。在郑委领导参加会议。

　　省卫生健康委7月21日至24日举行主题教育第二期读书班。7月21日至22日，围绕“重实践、建新功，推动卫生健康事业高质量发展”的主题，省卫生健康委领导班子成员、机关各处室负责人、各地卫生健康委主任、三级医院主要负责同志共260余人、分9个组赴省直和各省辖市的38家医疗机构进行了现场观摩。各观摩点充分展示了工作亮点，介绍了实践经验，起到了示范引领作用。各地在交叉观摩过程中，互学互鉴，取长补短。除现场观摩学习外，省卫生健康委还邀请国家卫生健康委医政司医疗资源处副处长王斐以《改善就医感受，提升患者体验》为题，邀请浙江大学医学院附属第二医院原党委书记陈正英以《公立医院高质量发展》为题，邀请中共河南省委党校党建部教授樊金山以《讲规矩、守纪律、讲作风、勇当担》为题，进行了专题辅导；以“明方向、立规矩、正风气、强免疫”为主题，举行了党纪教育警示会议和专题党课；以支部为单位进行了集中自学。省卫生健康委机关和部分直属单位党员、干部在主会场参加此次读书班学习，其他各直属单位设视频分会场参加学习。

　　在交流总结会上，9个观摩组相关负责人结合各组现场学习观摩情况，分别进行了交流发言。大家普遍认为，如此大规模、高规格的现场观摩活动，在全省卫生健康系统尚属首次，内容很丰富，过程很扎实。大家一路上边看、边听、边想、边谈，感到收获很大、成效明显。观摩达到了开阔眼界、加强交流、比学赶超、共同提升的预期目的。

　　今年以来，全省卫生健康系统坚持以主题教育为引领，聚焦全方位全周期健康服务，紧扣群众看病就医“急难愁盼”问题，实施“十大专项”，构建“五大体系”，统筹推进35项重点任务、10项改革事项、10项惠民实事，各项工作取得明显进展，实现了时间过半、任务过半。人民群众普惠性就医需求有效满足，基础性健康服务持续改善，兜底性就医保障得到巩固。

　　侯红强调，要准确把握实现好、维护好、发展好人民群众健康利益的着力点（即围绕看得上病、看得好病，不得病、少生病，方便看病、舒心看病，多样化、差异化、个性化健康需求4个着力点），把主题教育成效转化为推动下半年工作再上新台阶的动力。围绕“五大体系”建设，侯红要求，要完善医学科技创新和人才培养体系。全力推动省医学科学院工作，开展“双线双聘双跨”临床研究，围绕“临床出题、研究所解题、企业孵化、推广应用”，加快推动临床关键技术攻关；加大人才引育力度，用好“1+20”一揽子人才政策，引进一流人才，带来一流团队，构建我省医学科技创新生态；发展生物医药产业，出台《河南省培育壮大生物医药产业链行动方案》，在生物药、化学药、体外诊断、中药、新业态等领域培育产业集群、形成产业园区。要完善医疗服务体系。加快“双中心”创建，全力支持河南中医药大学第一附属医院加快建成国家中医医学中心，郑州大学第一附属医院培育创建国家医学中心。完善国家区域医疗中心运行机制，提高技术水平和管理能力。落实省、市、县医疗机构功能定位。22家省级高水平医院要发挥“看大病、治重症、解疑难、专科研、引发展”作用，建设省医学中心，提升省域诊疗能力；89家城市三级医院要牵头建设紧密型城市医疗集团，带动区域内医疗水平快速提高；重点建好292家县级医院，以紧密型县域医共体为统领，上联下带，整体提升县、乡、村服务能力，持续降低县域外转率。提升临床专科能力。遴选国家临床重点专科项目10个，谋划布局首批省级临床重点专科200个。完善公立医院绩效考核工作机制。加大基础设施项目推进力度。年内全面完成灾后恢复重建任务，实现“两年基本见效、三年巩固提升”；力争全年“三个一批”项目投资额达到500亿元。持续提升人民群众就医体验。要全面落实“便民就医少跑腿”七项举措，推行“便民就医优流程”七项措施，打造河南特色便民就医服务品牌。要完善乡村医疗卫生体系。在培优提质上，3年内省级支持300所中心乡镇卫生院建成县域医疗卫生次中心，达到二级综合医院服务能力；5年内在全省基层医疗卫生机构打造全专结合、医防结合、中西医结合、医养结合、安疗结合“五个100”实践样板。在补短达标上，市、县级支持1000所薄弱乡镇卫生院（社区卫生服务中心）完成标准化改造；2025年公有产权村卫生室达到90%以上。在政策落实上，以县为单位动态调整、合理增加、统筹使用乡镇卫生院人员编制总量，盘活用好编制存量。实施大学生乡村医生特招计划、订单定向培养计划，优化乡村医生队伍结构。全面推行乡聘村用制度，对符合条件的乡村医生，按照规定参加养老、医疗等社会保险，县级财政予以补助。要完善公共卫生体系。加快组建省疾病预防控制局内设机构，建设省预防医学科学院，优化各级疾病预防控制中心职能，支持省疾病预防控制中心创建国家区域公共卫生中心。完善传染病监测预警体系，及时处置突发疫情。深化健康河南行动，完善考核方案，健全考核机制，加强考核结果运用，增强健康河南行动的“硬约束”。启动新一轮健康城市、健康乡村建设，打造1个至3个健康城市样板及100个卫生、整洁、宜居的健康乡村示范点。扎实推进健康促进，实施豫健科普品牌工程，推出系列科普产品，提升传播力、认知度。年内实现30%以上的县（区）建成健康县（区），40%以上的医院建成健康促进医院。提升卫生应急救援能力，加快推进省卫生应急指挥系统建设，规范管理郑州大学第一附属医院国家紧急医学救援队、省疾病预防控制中心突发急性传染病防控队，持续抓好卫生应急队伍大练兵大比武活动。要完善中医药传承创新发展体系。逐步完善支持中西医药相互补充、协调发展的政策体系和工作机制。提升中医药服务能力。依托省人民医院建好国家中西医协同“旗舰”医院，遴选建设40个高水平专科，建设7个全国中医特色重点医院，评选命名一批示范中医馆。推进中医药人才培养。遴选首批省级中医药重点学科、第二批河南省中医学术流派、第三批中医药学科“青苗人才”和第四届“仲景国医传人”。加强中医药科研提升。建好国家中医药传承创新中心、国家中医临床研究基地和省临床医学研究中心等高层次科研平台，开展首批40家省中医药重点实验室验收。弘扬中医药文化。加强内涵研究，推出优质产品，推进中医药文化进校园，融入群众生产生活，提升群众中医药健康文化素养水平。此外，还要加强重点人群健康服务。完善人口和生育保障工作机制，健全生育支持政策体系，出台支持普惠托育发展的综合奖补政策，年内再增加托位4万个，总量达到30万个，进一步减轻家庭生育养育负担。持续推进医养结合发展。扩大提供家庭病床、上门巡诊等老年人居家医疗服务，鼓励基层医疗卫生机构按需设置和增加护理、康复和养老床位，在500个社区（乡镇）推广应用全链式医养结合模式。提升妇幼健康水平。持续提高婚前检查、产前筛查的覆盖率，扩大新生儿疾病筛查的病种，筑牢出生缺陷三级防治体系，不断提升出生人口素质。

　　黄红霞结合“改善就医感受、提升患者体验”现场观摩学习情况，就下一步工作进行了安排部署。她说，“改善就医感受、提升患者体验”是公立医院高质量发展的出发点和落脚点，是深化医改措施落地的强力抓手，是树立医疗行业新风的有效载体。国家卫生健康委、国家中医药管理局决定在全国开展为期3年的“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，活动的重点任务是从患者视角出发，围绕看病就医全流程，即诊前、诊中、诊后3个时段，门诊、急诊、住院3个环节，细化提出了6个方面共20条具体举措。这个活动与我省正在开展的便民就医活动高度契合，全省各级医疗机构要结合各自实际，找准症结，持续发力，确保工作落地见效，不折不扣把国家和省里的决策部署落到实处。近期，省卫生健康委结合国家“改善就医感受、提升患者体验”主题活动，结合全省实际，又梳理出“便民就医优流程”七项措施，作为“便民就医少跑腿”的“2.0版”，进一步擦亮“便民就医”服务品牌。这七项措施分别为：推行门诊一站式综合服务、推行“预住院”模式、推行检验结果线上互认、推行日间（手术）医疗服务、推行“互联网+”护理服务、推行非急诊转运服务、推行家庭病床服务。接下来，全省各地在推动以上七项措施过程中要提高认识，出台配套措施，严控服务质量，完善利益分配机制，关心关爱医务人员，把绩效考核作为检验工作成效的有力手段，打造河南“便民就医”服务品牌。